見学対応を通して改めて気付いたこと

リハスワーク碧南です。
既にご案内している事業所見学会に、実際に見学へお越しいただく機会がありました。ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。

https://note.com/rw_hekinan/n/nc3453e2f1304

見学では、事業所で取り組んでいる作業内容や一日の流れ、利用までの手続きなどについてご説明しました。また、実際の作業の様子をご覧いただきながら、利用者の皆様がどのような環境で過ごしているのかをお伝えしました。

その中で印象に残ったのは、見学に来られた方からいただいたご質問です。私たちにとっては日頃から当たり前になっていることでも、初めて就労継続支援B型事業所を知る方にとっては分からないことがたくさんあるのだと改めて感じました。

例えば、「どのような方が利用できるのですか」「どのくらいの時間利用するのですか」「作業は自分で選べるのですか」といったご質問をいただきました。私たちにとっては日常的な内容ですが、見学される方にとっては、利用を考えるうえで大切な情報です。

今回の見学対応を通じて、私たちが当然の前提としていることと、見学される方が知りたいこととの間には、少なからず認識のズレがあることに気付きました。だからこそ、「分かっていただいているはず」と考えるのではなく、基礎的な内容から丁寧にお伝えすることの大切さを改めて実感しました。

事業所見学会はまだまだ受付中です。
これからの見学会では、事業所の特色や作業内容だけでなく、就労継続支援B型事業所の役割や利用の流れなど、初めての方にも分かりやすくお伝えできるよう準備を進めてまいります。

「少し話を聞いてみたい」「まずは雰囲気を知りたい」という方も大歓迎です。見学を通して、不安や疑問を少しでも解消していただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。

リハスワーク碧南はご利用者様を絶賛募集中です！
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